どんなに治療が進歩していても、突然のがんの診断は大変ショックなものです。一時的に自暴自棄になったり、やり場のない怒りや悲しみ、不安をご家族にぶつけてしまったりする患者さんもいらっしゃいます。ときには気持ちのすれ違いで、ご家族も傷ついてしまうこともあるかもしれません。

多くの患者さんは、これまで通りの家族でいてほしいと思っています。これまでの関係の延長線上で、患者さん本人が今どのような気持ちでいるかを推し量りながら、心配に思っていること、一緒に治療をサポートしていきたいことを無理のない範囲で伝え、手伝ってほしいことはないかと尋ねてみるとよいでしょう。

そして、ご家族も正しい情報を得ることが大切です。インターネット上の情報についても、信頼できる情報サイトから正しい情報を得て、“病気や治療について正しく知る”ことを心がけましょう。また、患者さん本人の同意を得た上で診察に同席して主治医から治療方針などを一緒に聞くことは、正しい知識を得ると同時に患者さんの心理的サポートにもつながります。

治療方法だけではなく、治療や療養に伴う金銭的な不安や介護の心配などについて、ご家族からも主治医に相談して構いません。患者さんの生活にあった援助を受けられるように病院内のソーシャルワーカーに相談することも可能です。ぜひ、医師、看護師、施設内スタッフにご相談してみてください。

「がん相談支援センター（下記のリンク参照）」では患者さんご本人だけでなく、ご家族の相談にも応じています。どのようにご本人と接したらよいか、支えることができるかなど一緒に考えてくれるでしょう。

がんによって、体だけではなくこころに大きなストレスがかかり、多くの方がこころのつらさを経験されます。治療の副作用や体の症状によるストレスに加えて、胆道がんの患者さんは治療でチューブなどの器具を体内に入れたまま生活することもあり、そうした状況での生活に対するストレスを感じてしまいます。また、気持ちが落ち込み、将来が不安になり、どうしようもない悲しみや憤りを感じてしまうこともあります。

病院にこころのケアの専門家（精神腫瘍科医や臨床心理士、心理療法士）がいる場合には、主治医を介して診療につないでいただけます。そうした専門家がいない場合には、「がん相談支援センター（下記のリンク参照）」でこころのケアの専門家について相談することもできます。

こころのケアの専門家によるカウンセリングを受けることで気持ちや考えが整理されたり、症状によってはお薬を使って不眠症を改善したり、不安や落ち込みをやわらげることもできるでしょう。一人で抱え込まずに、まずは主治医や看護師に相談してみてください。

患者同士の支え合いの場には患者会、患者サロン、ピアサポートなどがあります。同じ病気をした人や、介護を担う患者家族が集まり、当事者同士で交流する機会をもつなどの活動を運営している団体を「患者会」と呼びます。同じ病気の経験をもつ人同士がお互いの悩みや不安を共有したり、情報交換をしたり、勉強会を開いたりしています。また、がん医療の提供体制や治験についてなど、政策提言や社会的なはたらきかけをしている患者会も存在します。

胆道がんでは、複数の患者会があります。いずれの患者会も胆道がん医療の向上や患者の生活の質の向上に役立つことなどを目的に活動しており、胆道がんに関する市民公開セミナーや患者交流会などのイベントも開催しています。

このほか、患者同士の支え合いの場として、患者さんやそのご家族など同じ立場の人が気軽に語り合う交流の場「患者サロン」や、がん経験者（がんサバイバー）が自身の経験を踏まえながら個別に相談を受ける「ピアサポート」なども医療機関や地域の施設で開催されています。また、インターネットで参加できる場（コミュニティ）もコロナ禍で増えてきました。「がん相談支援センター（下記のリンク参照）」でお住まいの近くにそうした交流会があるかどうか、相談してみましょう。

患者同士の支え合いの場への参加は、「悩んでいるのは自分だけではない」と気持ちが楽になったり、ほかの人の体験談を聞くことで悩みを解決するヒントや問題との向き合い方を知ることができたりします。しかし、運営の仕組み、活動の内容は様々で、特色もあります。事前に情報を得たり、実際に参加してみてご自身にとって居心地の良い場を選択することも大切でしょう。

胆道がんと診断されてショックを受けることは、無理はありません。そんな時、つらい気持ちを誰かに話すことで気持ちが整理できたり、不安を和らげることができますが、ご家族や親しい方に相談しづらい場合には、主治医や看護師に相談してみてください。主治医や看護師に相談しづらい場合には、「がん相談支援センター（下記のリンク参照）」などに相談することもできます。
また、がん種を問わずに同じ体験をした当事者同士の交流や情報交換をする患者会も各地域にありますので、参加してみるのもよいでしょう。患者会は、同じような経験をした人だからこそ分かち合える「想い」を共有できる場所です。

在宅ケアには、様々な職種の専門家がチームを組んで対応します。訪問による看護や介護、通院が体力的に厳しい時には訪問診療（定期的な医師の訪問による診療）などの体制に切り替えることも可能です。